Важливі запитання.
Зрозумілі відповіді.
Я не знаю, який догляд мені потрібний.
Опишіть, що стало складним у щоденному житті. Під час першої розмови можна з’ясувати, яка підтримка доречна.
Чи потрібен Pflegegrad для звернення?
Ні. Ви можете дізнатися про можливості ще до встановлення ступеня потреби в догляді.
Як швидко можна почати догляд?
Це залежить від потреб, місця проживання та вільних ресурсів. Попросіть підтвердити конкретну дату.
Скільки коштує догляд?
Вартість залежить від виду й обсягу узгоджених послуг. До початку догляду попросіть письмовий розрахунок і уточніть можливе покриття у страховій касі.
Чи можу я звернутися від імені рідних?
Так. За можливості залучіть людину, яка потребує догляду. Особистою інформацією можна ділитися лише за належного дозволу.
Яку інформацію підготувати?
Корисні бажана дата початку, район проживання та короткий опис потрібної допомоги. Медичні документи передавайте лише узгодженим захищеним способом.
Чи володіє команда всіма трьома мовами?
Сайт доступний трьома мовами. Мови спілкування реальної команди має підтвердити надавач послуг.
Чи означає звернення укладення договору?
Ні. Перше звернення не зобов’язує до укладення договору. Послуги й умови узгоджуються окремо до початку догляду.